Política de Privacidad
Vigente desde: 4 de julio de 2026
Esta política describe cómo Red Pajardo, Inc. («Red Pajardo», «nosotros») recopila, usa y protege la información cuando usted visita redpajardo.com o se comunica con nosotros, incluso por WhatsApp. Red Pajardo es un servicio de empresa a empresa (B2B): nuestros clientes son dueños de negocios de salud, no pacientes.
1. Información que recopilamos
- Formulario de contacto: nombre, nombre del negocio, teléfono o correo electrónico, idioma preferido y la página desde la que escribió.
- Mensajes de WhatsApp: si nos escribe por WhatsApp, recibimos su número, su nombre de perfil y el contenido de sus mensajes.
- Datos técnicos básicos: tipo de navegador y datos de uso agregados necesarios para operar el sitio.
2. Cómo usamos la información
- Responder a sus consultas y solicitudes de cotización.
- Coordinar y prestar servicios de cobertura médica supervisora a negocios clientes.
- Mantener registros comerciales y cumplir obligaciones legales.
No vendemos su información personal. No la compartimos con terceros salvo con los proveedores que hacen funcionar nuestros servicios (por ejemplo, alojamiento web, base de datos y WhatsApp/Meta) o cuando la ley lo exija.
Importante — WhatsApp no es un canal clínico. Nuestro WhatsApp es solo para negocios: consultas de ventas, cotizaciones y coordinación con negocios clientes. No atendemos pacientes ni asuntos clínicos por este canal, y le pedimos no enviar información médica personal (síntomas, diagnósticos, recetas, resultados). Si usted es paciente, contacte directamente a su clínica.
3. WhatsApp y Meta
Nuestra línea de WhatsApp funciona sobre la plataforma WhatsApp Business de Meta. Los mensajes que usted envía por WhatsApp también son procesados por Meta conforme a sus propios términos y política de privacidad. Recomendamos revisar la política de privacidad de WhatsApp para entender ese procesamiento.
4. Conservación y seguridad
Guardamos la información de contacto y los mensajes solo el tiempo necesario para los fines descritos arriba. Usamos proveedores de infraestructura con controles de acceso y las consultas del formulario se almacenan en una base de datos con acceso restringido.
5. Sus derechos
Puede solicitar acceso a su información, su corrección o su eliminación escribiéndonos a contact@redpajardo.com. Responderemos dentro de un plazo razonable.
6. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la versión vigente en esta página con una nueva fecha de vigencia.
7. Contacto
Red Pajardo, Inc. · San Antonio, Texas, EE. UU. · contact@redpajardo.com